При получении товара:
- проверьте упаковку - она не должна быть нарушена
- вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара
- проверьте соответствие привезенного товара заказанному
- подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара
После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.
Обратите внимание!
Сотрудник курьерской службы, осуществляющий доставку товара, не является специалистом, и, следовательно, давать квалифицированные консультации по характеристикам изделия не может.
По всем вопросам обращайтесь в интернет-магазин по тел. 8-800-333-33-66 (бесплатный звонок по России) Пн-пт: с 9-00 до 20-00, Сб-Вс: с 10-00 до 19-00 (МСК+7) или на почту
intmag@centerdt.ru .
Правила и условия возврата и обмена товара
Товар надлежащего качества (исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации, товар может быть использован по целевому назначению):
- потребитель вправе вернуть или обменять у продавца товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, или по иным причинам не может быть использован вами по назначению при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
- возврат или обмен товара возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки товара
- при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
Товар ненадлежащего качества (товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств):
- ремонт в авторизованном сервисном центре для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, возможен в течение указанного срока
- возврат или обмен товара возможен в течение всего срока гарантии
- при возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки (при возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку)
Проверка товара: после поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара.
Срок возврата денег: требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.