Руководитель Гарантийной службы

1. Руководство Гарантийной службой по Дальнему Востоку (6 собственных гарантийных центров)
2. Контроль работы службы сервиса магазина в части ремонта товара (сроки ремонта, качество ремонта) и обслуживания клиентов. 
3. Взаимодействие с АСЦ, производителями, смежными подразделениями по вопросам гарантийного обслуживания бытовой/цифровой техники. 
4. Участие в разработке и модернизации бизнес-процессов гарантийного обслуживания.
5. Участие в планировании поставок запасных частей для гарантийного обслуживания бытовой техники.
6. Развитие платных направлений услуг гарантийной службы (пост-гарантийный сервис; продажа запасных частей).

1. Форма оплаты: оклад+ премии (ежемесячные и квартальные).
2. График работы: 5-ти дневная раб. неделя (выходные -суббота, воскресенье).
3. Рабочий день: с 09:00 до 18:00.

- Опыт работы на позиции руководителя структурного подразделения от 3 лет по направлению гарайнтийного/сервисного обслуживания, розничной продажи техники
- Знание закона о защите прав потребителей, гражданского кодекса.
- Опыт разработки, выстраивания, отладки бизнес-процессов

Мы ценим в кандидатах: высокие организаторские навыки, умение добиваться поставленных задач в короткие сроки, энергичность, исполнительность,организованность, ответственность, желание что-либо создать, построить новое и интересное.

Сегодня Сеть магазинов цифробытовой техники «ДОМОТЕХНИКА» - это динамично развивающаяся торговая компания, современный, надежный работодатель (штат сотрудников более 1200 чел., 36 магазинов в ДФО с высокими стандартами обслуживания, структурированными и автоматизированными бизнес-процессами).

Ищем единомышленников, профессионалов, готовых вместе с командой двигаться вперёд, искать, развиваться, побеждать!

Ждем Вас в команде «Домотехника»!