Мои бонусы
Избранное
Сравнение
Корзина

Специалист технической поддержки

Вы можете отправить резюме с анкетой, указав название вакансии, на адрес:
kirillova_aa@centerdt.ru

Интересующие вас вопросы можно задать
по телефону: +7 (924) 1283358
Кириллова Анна

Обязанности

Чтобы вы могли представить себе работу, основные задачи:

  • Диспетчеризация поступающих в ИТ-службу заявок от внутренних клиентов Компании.
  • Обеспечение первой линии технической поддержки программно-аппаратных комплексов Компании: консультирование пользователей, разрешение инцидентов, выполнение типовых запросов, эскалация сложных проблем на вторую и третью линию технической поддержки.
  • Мониторинг программно-аппаратных комплексов Компании.
  • Управление пользовательскими программно-техническими средствами: рабочие станции, оргтехника, торговое оборудование.
  • Участие в проектах развития. ИТ-решений Компании, сопровождение открытия новых филиалов.

Условия работы

  • График работы: 5-ти дневная раб. неделя со скользящим графиком (выходные по скользящему графику)
  • Рабочий день: с 09.00 до 18.00 (будние дни) с 10.00 до 19.00 (выходные дни)
  • Испытательный срок: 3 месяца.

Требования

  • Приветствуется опыт работы в компаниях с распределенной филиальной структурой.
  • Владение ПК на уровне эксперта.
  • Уверенное знание операционных систем семейства Windows и Linux ( Ubuntu), ActiveDirectory.

Мы ценим в кандидатах: активность, исполнительность, грамотная речь, дисциплинированность, ответственность.

О компании

Сегодня Сеть магазинов цифробытовой техники «ДОМОТЕХНИКА» - это динамично развивающаяся торговая компания, современный, надежный работодатель (штат сотрудников более 1000 чел., 34 магазинов в ДФО с высокими стандартами обслуживания, структурированными и автоматизированными бизнес-процессами).

Ищем единомышленников, профессионалов, готовых вместе с командой двигаться вперёд, искать, развиваться, побеждать!

Ждем Вас в команде «Домотехника»!

VK8297